Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma TuCancha (en adelante, la "Plataforma"), que comprende el sitio web y sus aplicaciones móviles. Al utilizar la Plataforma, usted acepta vincularse legalmente a estos términos.
TuCancha funciona exclusivamente como un mercado en línea y punto de encuentro.
Intermediación: La Plataforma facilita que propietarios de establecimientos deportivos ("Clubes") publiquen sus espacios y que los usuarios ("Jugadores") realicen reservas.
Exclusión de Responsabilidad: TuCancha no es dueño, ni gestiona, ni controla los locales deportivos. El contrato de alquiler de la cancha o servicio deportivo es una transacción directa entre el Club y el Jugador.
Para realizar reservas o publicar anuncios, el usuario debe crear una cuenta con datos exactos y veraces.
Usted es responsable de la seguridad de su contraseña y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.
El acceso a la plataforma es personal e intransferible.
Legalidad: El Club garantiza que cumple con todas las licencias, permisos y normativas municipales para operar.
Exactitud: El anuncio debe reflejar fielmente el estado, precio y disponibilidad de la cancha.
Seguridad: El Club es el único responsable de la seguridad física de los Jugadores dentro de sus instalaciones.
Uso del Espacio: El Jugador se compromete a utilizar las instalaciones de forma adecuada y a respetar el reglamento interno de cada Club.
Responsabilidad: El Jugador responde por cualquier daño causado a la propiedad del Club por negligencia o mal uso, tanto de su parte como de sus invitados.
Costos de Servicio: TuCancha podrá cobrar una comisión por cada reserva realizada a través de la plataforma, la cual será comunicada antes de confirmar la transacción.
Pagos fuera de plataforma: Se prohíbe explícitamente acordar pagos por fuera de la Plataforma con el fin de eludir las comisiones de TuCancha. El incumplimiento de esta regla podrá causar la baja definitiva de la cuenta.
Cada Club establece su propia política de cancelación (ej. tiempo mínimo de aviso).
En caso de mal clima (para canchas abiertas) o fuerza mayor, el Club podrá cancelar la reserva sin penalización, debiendo coordinar la reprogramación o devolución según lo estipulado en la política de cancelación vigente en el anuncio.
Respeto: No se tolerará la discriminación, el lenguaje ofensivo o la violencia de cualquier tipo.
Reseñas: Los usuarios podrán calificarse mutuamente. Estas evaluaciones deben ser honestas y no manipuladas. TuCancha se reserva el derecho de eliminar comentarios difamatorios o falsos.
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Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes acuerdan someterse a las leyes vigentes en la jurisdicción donde se presta el servicio y a los tribunales competentes de dicha zona.